… czyli kilka słów o instynkcie stadnym i jak go wykorzystać
Społeczny dowód słuszności i autorytet - to kolejne reguły wywierania wpływu, których poznanie powinno ułatwic Ci życie zarówno zawodowe jak i prywatne.
Społeczny dowód słuszności - niech żyje demokracja!
Ludzie decydują czy coś jest poprawne, czy nie odwołując się do tego co na ten temat myślą inni. Mówiąc krótko – decyduje większość – jak w demokracji. Jak się okazuje, w tym najpiękniejszym z ustrojów, nie zawsze większość ma racje…
Co to oznacza dla nas?
Podczas swojej prezentacji czy sprzedaży produktu, cytuj opinie zadowolonych klientów, powołuj się na rekomendacje i to najlepiej od ludzi podobnych do Twoich kupców. Zasada społecznego dowodu słuszności jest jeszcze silniejsza gdy odwołujemy się do ludzi nam podobnych. Często nawet nie trzeba zbytnio chwalić produktu, wystarczy powiedzieć, że tylu i tylu ludzi go już kupiło. „Skoro tylu ludzi o moim statusie społecznym kupiło ten filtr do wody, to ja też muszę go mieć” – myśli nasza klientka.
Z regułą społecznego dowodu słuszności wiążę się kolejna zasada a mianowicie zasada autorytetu.
Reguła autorytetu - nie ma jak w reklamie
Chętnie ulegamy sugestiom osób, które postrzegamy jako autorytety. Dlatego przeróżnych reklamach pojawiają się aktorzy (Marek Kondrat jest specjalistą od ubezpieczeń i funduszy inwestycyjnych?! Oczywiście, że nie, ale jest popularnym aktorem i budzi zaufanie, poza tym jest przystojny), sportowcy (Adam Małysz je tylko czekoladę Goplany?!) lub piosenkarze (wokalista zespołu Feel ma wiele do powiedzenia o kredytach hipotecznych w Banku Millenium, a Doda nic nie mówi o lodach „Koral” bo ma pełne usta). Reklamodawcom chodzi o jedno – aby znana osoba pokazała „szarakom”, że korzysta z konkretnego produktu – wtedy inni też to kupią.
Inną techniką stosowania reguła autorytetu jest prezentowanie klientom prestiżowych rankingów, gdzie nasza firma, produkt zajmuje wysokie miejsca – to też buduje autorytet.
Jeśli pracujesz w dziale handlowym jakiejś firmy a może sam jesteś jej właścicielem i często negocjujesz kontrakty, mam coś dla Ciebie. Mówię o e-booku "Sekrety skutecznych negocjacji". To powinna być Twoja biblia!
Autor książki, Lech Baczyński zapoznaje nas z mechanizmami negocjacji. Z e-booka dowiesz się:
- czym są negocjacje
- kiedy negocjować a kiedy nie
- jak się przygotować do rozmów niegocjacyjnych
- jakie błędy popełniają początkujący handlowcy
- jak wywierać wpływa na ludzi i jak zastosować te narzędzia w czasie negocjacji.
Jeśli zainteresowały Cię tematy poruszane w książce "Sekrety skutecznych negocjacji, kliknij na link z dokładnym opisem e-booka:
Jeśli zaciekawiła Cię ta propozycja, pobierz darmowy fragment tego e-booka, klikając w link poniżej. Do otwarcia pliku potrzebny jest program Acrobat Reader. Jeśli klikniesz lewym przyciskiem myszy, otworzysz plik w bieżącej lokalizacji (musisz poczekać kilka sekund na załadowanie). Jeśli chcesz zapisać fragment książki na swoim dysku, kliknij w link prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję "zapisz element docelowy jako..."
Z tego artykułu dowiedziałeś się co to jest społeczny dowód słuszności, reguła autorytetu i jak wykorzystac je na codzień. Jeśli chcesz zapoznac sie z innymi regułami wywierania wpływu wróć na stronę Wywieranie wpływu:
